GRUPO CERTUS con domicilio en Av. de la Convención de 1914 Sur 1132-interior 212, Barranca de Guadalupe, 20210 Aguascalientes, Ags., de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, y demás ordenamientos jurídicos relativos y aplicables, y en apego a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, da a conocer a sus clientes, visitantes de la página web y cualquier persona interesada en contactarnos, que los Datos Personales que habremos de tratar con motivo de las prestación de los servicios que ofrecemos o por virtud de cualquier relación que nos vincule, serán utilizados estrictamente para las finalidades necesarias al cumplimiento de las obligaciones derivadas de la mencionada relación, particularmente aquellas que se desprendan de la prestación de servicios profesionales. 

Recabamos sus datos personales únicamente cuando nos los proporcionen directamente, ya sea al ponerse en contacto con nosotros mediante nuestra página de internet; completar formularios o encuestas; al darse de alta como cliente; mediante envío de Curriculum Vitae; solicitud de facturación por servicios contratados, entre otras vías análogas. Los datos que obtenemos por estos medios son:

Nombre, teléfono, correo electrónico, domicilio, compañía para la que labora, registro federal de contribuyentes, ocupación o profesión y puesto. 

Nosotros no recabamos datos personales sensibles a través de nuestro sitio web.

La obtención, uso o almacenamiento, así como el acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición que llevamos a cabo de los datos personales de nuestros clientes, tienen como fin proporcionarle información y cotizaciones sobre nuestros servicios; la prestación de servicios profesionales conforme a nuestras áreas de práctica; el envío de boletines de noticias; aplicación de encuestas de satisfacción por nuestros servicios; envío de invitaciones a eventos; dar respuesta a solicitudes de información; dar cumplimiento a obligaciones contractuales contraídas con nuestros clientes, tales como recepción y procesamiento de pagos, generación de los comprobantes fiscales, alta en nuestra base de datos de clientes, notificaciones relacionadas con nuestros servicios, envío de documentos y servicios de atención telefónica; dar cumplimiento a la legislación aplicable; evaluación de una posible contratación a personas candidatas a puestos de empleo, y el tratamiento de los datos personales internamente con finalidades de administración, auditorías internas, evalúo, desarrollo y mejora de la calidad de nuestros servicios, generación de información estadística en relación con la cartera de clientes.

Se hace de su conocimiento que podemos transferir sus datos personales a proveedores de servicios para actividades de promoción y comercialización de nuestros servicios; por requerimiento de una autoridad mediante una orden judicial, y para el cumplimiento de obligaciones derivadas de una relación profesional con Usted.

En virtud de lo anterior, usted entiende que, como titular de los datos personales, otorga su consentimiento de manera tacita en caso de no manifestar oposición al presente Aviso de Privacidad. Si usted desea manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales, de acuerdo a las finalidades anteriormente expresadas, puede hacerlo enviando un correo electrónico al encargado del área de protección de datos personales, cuya dirección de correo electrónico es: asesoriaydefensa@grupocertusags.com.mx 

Asimismo, con la intención de proteger la privacidad de nuestros clientes y de las personas visitantes de la página web, les informamos que el periodo de tratamiento de sus datos personales será el mínimo indispensable para el cumplimiento de la relación profesional que nos vincula con Usted, y de igual forma hemos implementado diversas medidas de seguridad que permiten mantener y proteger dichos datos personales contra cualquier destrucción, daño, alteración, perdida, divulgación, obtención, uso, acceso o tratamiento no autorizado, mismos que, cuando existan finalidades legítimas, concretas o acordes con nuestra relación profesional, serán resguardados en bases de datos propiedad de GRUPO CERTUS. 

GRUPO CERTUS manifiesta que únicamente llevará a cabo transferencias nacionales o internacionales de los datos personales cuando éstas sean estrictamente necesarias para el mantenimiento o cumplimiento de la relación jurídica que nos vincula y previa comunicación al tercero del presente Aviso de Privacidad y las finalidades a las que se ha sujetado el tratamiento de los datos personales con usted.

Los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y oposición) deberán ejercitarse a través de la presentación de un escrito libre, firmado por el interesado, su representante o persona que lo haga a su ruego cuando estuviere imposibilitado en los casos conducentes, en idioma español, que se deberá ingresar de manera gratuita en el domicilio de GRUPO CERTUS o bien al correo del encargado del área: asesoriaydefensa@grupocertusags.com.mx

La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de Datos Personales deberá ser promovida de manera escrita, conteniendo, por lo menos los siguientes datos:

1. El nombre del interesado, copia de un documento oficial de identificación y correo electrónico, o bien, nombre del representante, así como el documento que acredite la representación legal y correo electrónico tanto de este como del representado; 
2. La expresión y acreditación de su interés;
3. La precisión de los datos personales que son materia de la solicitud de accesos, rectificación, cancelación u oposición a su publicación, así como la persona que recabo dicha información;
4. Las razones por las cuales considera que los datos personales en posesión de GRUPO CERTUS son falsos, inexactos, de riesgo para su integridad, o bien, le resulta discriminatoria, así como las pruebas correspondientes con las que busque acreditar dicha situación.

La promoción de la solicitud podrá ser ejercitada en cualquier momento, GRUPO CERTUS ha implementado un sistema específico para recabar solicitudes de ejercicio de los derechos ARCO, por lo que toda persona interesada puede enviar un correo electrónico a la dirección asesoriaydefensa@grupocertusags.com.mx.

GRUPO CERTUS dará respuesta a la solicitud que corresponda en un plazo no mayor a veinte días hábiles a partir de la presentación de aquella, dicho plazo podrá ser ampliado en los supuestos que indican las disposiciones aplicables. 

En caso de que la solicitud sea procedente, GRUPO CERTUS dará cumplimiento a la misma dentro de los quince días hábiles siguientes a aquel en que fue comunicada la respuesta y en la misma forma en que la solicitud fue presentada. 

En caso de que GRUPO CERTUS con fundamento en las leyes y disposiciones reglamentarias aplicables, niegue la solicitud de ejercicio de los Derechos ARCO, procederá a justificar su respuesta y notificarlo por vía electrónica, pudiendo el interesado dar inicio al procedimiento de protección de datos.

Los titulares de los derechos personales podrán, en cualquier momento revocar el consentimiento que hubieren otorgado de forma expresa o tácita al presente Aviso de Privacidad. Para ello, es necesario que presenten un escrito libre, firmado por el interesado, su representante o persona que lo haga a su ruego cuando estuviere imposibilitado en los casos conducentes, en idioma español, que se deberá ingresar de manera gratuita en el domicilio de GRUPO CERTUS o bien al correo asesoriaydefensa@grupocertusags.com.mx. En aquellos casos en que el titular solicite de manera expresa la confirmación al cese de tratamiento de sus datos personales, GRUPO CERTUS responderá dicha solicitud y se le comunicará a su correo electrónico dentro de los quince días hábiles siguientes a aquel en que la solicitud fue recibida. 

GRUPO CERTUS se reserva en todo momento el derecho de efectuar actualizaciones o modificaciones al presente Aviso de Privacidad, en cuyo caso éstas se pondrán a disposición de los clientes y personas interesadas a través de la página de internet grupocertusags.com.mx o bien por cualquier otra vía autorizada por la legislación de la materia.

Para mayor información o acceso al Aviso de Privacidad, requerimiento o ejercicio de Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición deberá contactar por escrito al encargado en el citado domicilio o bien ingrese a nuestra página web grupocertusags.com.mx